Dwukrotne przyspieszenie czasu obsługi klienta dzięki Oracle Cloud

2016-10-19
Firma Transition Technologies S.A. stosuje usługi Oracle Management Cloud do kontroli działania własnych aplikacji zainstalowanych u klientów i proaktywnego zarządzania tymi środowiskami.

Transition Technologies (TT), to producent aplikacji biznesowych zajmujący czołowe miejsce na rynku IT - dostawca wysoko specjalizowanych, dziedzinowych systemów dla branży przemysłowej i energetycznej, a także sektora publicznego. Wszystkie swoje najważniejsze aplikacje firma buduje z wykorzystaniem technologii Oracle, wykorzystując przy tym swoją głęboką wiedzę na temat procesów biznesowych w obsługiwanych branżach.

Klientami firmy są wszystkie najważniejsze polskie spółki energetyczne. Najbardziej znane rozwiązanie autorstwa Transition Technologies to system wspierający procesy biznesowe oraz zarządzanie ryzykiem związane z obrotem mediami energetycznymi (ropa naftowa, produkty rafinowane, gaz ziemny, czy energia elektryczna).

Jednym z elementów umowy wdrożeniowej jaką firma zawiera z klientami jest opieka nad zainstalowanymi systemami, wykrywanie problemów wydajnościowych, dostrajanie i utrzymanie aplikacji w optymalnej konfiguracji. Aby sprawnie wykonywać te zadania w czasie rzeczywistym, Transition Technologies używa usługi Oracle Management Cloud, której istotą jest zbieranie tzw. danych maszynowych generowanych podczas pracy systemów i następnie przesyłanie ich do chmury Oracle dla dalszej analizy. Jako autor aplikacji, TT najlepiej potrafi wychwycić z otrzymanych wyników wszystkie niezbędne informacje, potrzebne do optymalnej pielęgnacji tych systemów.

Czytaj całość artykułu tutaj: http://www.erp-view.pl/it_solutions/dwukrotne_przyspieszenie_czasu_obslugi_klienta_dzieki_oracle_cloud.html

Redakcja Archnews informuje, że artykuły, fotografie i komentarze publikowane są przez użytkowników "Serwisów skupionych w Grupie Kafito". Publikowane materiały i wypowiedzi są ich własnością i ich prywatnymi opiniami. Redakcja Archnews nie ponosi odpowiedzialności za ich treść.

Nadesłał:

openmediagroup

Wasze komentarze (0):

System komentarzy dostarcza serwis eGadki.pl

Serwisy tematyczne Archnews

Spis serwisów tematycznych Archnews >>

Ostatnio dodane artykuły:

Każdy ma swój własny Paryż?
Odkrywanie Paryża jest wyjątkowe, ponieważ dla jednych jest to miasto wspaniałych muzeów i zabytków. Dla innych Paryż jest średniowieczny, masywny i przepełniony labiryntem uliczek. Znajdą się także miłośnicy wielogodzinnych spacerów wzdłuż Sekwany.

SHEIN otwiera pierwszy pop-up store w Polsce. Start już 17 maja
Pierwszy tymczasowy sklep marki SHEIN, globalnego sprzedawcy internetowego produktów modowych, kosmetycznych oraz akcesoriów domowych, otworzy się w Warszawie, w Galerii Młociny zlokalizowanej przy ulicy Zgrupowania AK "Kampinos" 15. Przez 5 dni, od 17 do 22 maja.

Słodki pewnik na każdą uroczystość
Wśród osób planujących uroczystość lub przyjęcie, torty czekoladowe cieszą się niezmienną popularnością. Ich niepowtarzalny smak i elegancki wygląd sprawiają, że są one często pierwszym wyborem na wyjątkową okazję.

więcej »

Najczęściej czytane artykuły:

Maciej Dolega w MediaMarktPolska!
MediaMarkt Polska wita Macieja Dolegę na stanowisku szefa PR i rzecznika prasowego.

Wiarygodne i przejrzyste informacje o wpływie produktu na środowisko
Zrównoważone budownictwo w istotny sposób przyczynia się do ochrony środowiska naturalnego. Kluczowe w tym kontekście są oszczędzające zasoby materiały budowlane i instalacyjne, takie jak systemy złączek zaprasowywanych Viega, dla których opracowano już Deklaracje Środowiskowe Produktu (EPD).

Biuro Bayer zainspirowane Oliwą spod kreski Design Anatomy
Biuro jednego z najstarszych rezydentów Olivia Centre przeszło metamorfozę. Dostosowane do najnowszych trendów biuro grupy Bayer powstało w duchu less waste, a opiera się na nowej strategii przestrzeni pracy, obowiązującej w całej grupie.

Poczuj letnie orzeźwienie z nowościami od Starbucks!
Już od 30 kwietnia w menu Starbucks królować będą orzeźwiające nowości! Do każdego napoju będzie można dodać piankę inspirowaną kultowym deserem Crème Brulée, a miłośnicy kawy z pewnością pokochają nową propozycję - aromatyczne espresso z dodatkiem napoju gazowanego w kilku wariantach smakowych.

Własnoręcznie wykonasz słodkie cudeńko!
Torty mogą być wspaniałym ukoronowaniem każdego przyjęcia. Są eleganckie, pięknie przystrojone, smaczne i wzbudzają podziw. Wiele osób uważa je za bardzo trudne do wykonania, lecz istnieją przepisy, które zawsze się udają! Poniżej jedna z wybornych propozycji.

więcej »