arvato Polska zostało członkiem Polskiego Związku Windykacji (PZW), organizacji zrzeszającej liczące się na polskim rynku firmy windykacyjne i wywiadownie gospodarcze. Związek ma na celu reprezentowanie branży windykacyjnej i działalność edukacyjną w zakresie obrotu wierzytelnościami, windykacji i wywiadu gospodarczego. Pisemna rekomendacja PZW potwierdza, że arvato świadczy usługi zgodnie z zasadami etyki zawodowej i kodeksu honorowego, a także przestrzega dobrych praktyk rynku finansowego oraz stale podnosi standardy oferowanych usług. Członkostwo w PZW to również gwarancja  rzetelności, wiarygodności, profesjonalizmu i skuteczności, gdyż takimi atrybutami muszą wykazywać się  w swoich działaniach firmy należące do Związku.

- Priorytetem arvato jest działać efektywnie i etycznie, dbając o interes i dobre imię naszych klientów, którym pomagamy w kontekście egzekwowania długów, mając na uwadze szacunek wobec dłużników. Etyka w działalności rynku finansowego jest, moim zdaniem, kluczowa dla zachowania zrównoważonego rozwoju i bezpieczeństwa prowadzonego biznesu. Jako członek Polskiego Związku Windykacji nasza firma będzie nadal działać według najwyższych standardów – powiedział Tomasz Hadzik, Dyrektor Obszaru Usług Finansowych w arvato Polska.

arvato Polska świadczy pełne spektrum usług windykacyjnych, tzn.: działania prewencyjne i monitorujące, dochodzenie należności na drodze polubownej i sądowej oraz czynności dodatkowe np. pozwalające na weryfikację kontrahentów, specjalistyczne raporty i zaawansowane zarządzanie bazami danych. Od 2012 roku arvato Polska jest również aktywnym uczestnikiem rynku obrotu wierzytelnościami nabywając portfele wierzytelności, których obsługę prowadzi we własnym imieniu jako nowy wierzyciel.

Firma stale rozwija się w oparciu o międzynarodowe know-how, profesjonalizm, zaangażowanie pracowników i innowacyjność.

Współpraca z arvato gwarantuje szereg korzyści dla klientów. Jest to przede wszystkim pełna ochrona przed ryzykiem niewypłacalności oraz poprawa płynności finansowej poprzez zagwarantowanie regularnych spływów należności przy niskim koszcie obsługi. Z kolei to prowadzi do optymalizacji wyników finansowych oraz redukcji kosztów utraconych należności. arvato do każdego klienta podchodzi w sposób indywidualny i optymalizuje obsługę zgodnie z jego wymaganiami. Klienci mogą liczyć na poufność przekazywanych danych i transparentność prowadzonych działań. Niewątpliwą zaletą jest również spójność poszczególnych etapów zarządzania należnościami poprzez przejęcie procesu przez jeden profesjonalny i rzetelny podmiot. Wszystkie te działania prowadzą w ostatecznym rozrachunku do poprawy konkurencyjności klientów arvato i zachowania dobrego image poprzez scedowanie działań monitoringu i windykacji należności na podmiot zewnętrzny.

***

arvato Polska wchodzi w skład grupy arvato AG, która jest częścią międzynarodowego koncernu medialnego Bertelsmann AG. Jest pionierem outsourcingu BPO i nowoczesnych usług dla biznesu w Polsce. Świadczy wszechstronne usługi w zakresie zaawansowanych rozwiązań IT, korespondencji masowej, wysyłki i dystrybucji produktów, telefonicznej obsługi klientów, prowadzenia programów lojalnościowych, specjalistycznych usług finansowych (głównie faktoring, monitoring i windykacja, BPO finansowe), archiwizacji, e-commerce oraz healthcare. Firma zatrudnia 2000 osób w 8 lokalizacjach w Polsce.

Więcej: www.arvato.pl.

Więcej informacji – kontakt:

Małgorzata Różańska

Kierownik ds. PR i Marketingu

malgorzata.rozanska@arvato.pl

arvato Polska

ul. Roosevelta 18

60-829 Poznań

tel. 61 845 13 76

kom. 601 91 93 43