Diagnostyka jest klientem Oracle od maja 2006 r. Przez ten czas korzystała z wielu usług Oracle — od baz danych klasy Standard & Enterprise oraz Business Intelligence Standard Edition, do narzędzi Real Application Clusters, Partitioning, Diagnostic Pack i Tuning Pack. W maju 2015 r. firma zaczęła używać chmurowych usług tworzenia kopii zapasowych Oracle Database Backup Cloud Services. Za pomocą Oracle Database Backup wykonuje kopie zapasowe prawie 70 baz danych Oracle zlokalizowanych w wielu miejscach w całej Polsce.

„Diagnostyka jest firmą medyczną. Pracujemy w branży, w której bezpieczeństwo i stabilność stanowią jedne z głównych celów każdego rozwiązania informatycznego” — powiedział Robert Tomaka, administrator baz danych w firmie Diagnostyka. „Współpracujemy z Oracle od wielu lat, więc kiedy szukaliśmy bezpiecznego i łatwego we wdrożeniu rozwiązania do odtwarzania po awarii, zdecydowaliśmy się na usługę Oracle Database Backup Cloud Service. Jej wdrożenie pokazało, że spełnia ona nasze wymagania zarówno pod względem biznesowym, jak i technologicznym”. 
 
Wcześniej Diagnostyka wykonywała kopie zapasowe za pomocą zasobów lokalnych. Eksperci informatyczni w firmie Diagnostyka mieli problemy z zarządzaniem kopiami zapasowymi dla wielu rozproszonych systemów i lokalizacji oraz wdrożeniem spójnej polityki odtwarzania po awarii. Na przykład nie wszystkie firmowe bazy danych były szyfrowane. Teraz wszystko jest scentralizowane: firma wciąż używa lokalnych kopii zapasowych, ale ich tworzenie odbywa się w trzech lokalizacjach, z których jedna to Oracle Public Cloud, ze względu na wprowadzoną ostatnio przez firmę politykę odtwarzania po awarii. 
Diagnostyka używa również usług Oracle IaaS (Compute, Storage) i innych usług chmurowych Oracle (Database Cloud Service), wykorzystując je jako środowisko testowe.

 „Usługa Oracle Database Backup Cloud Service okazała się skalowalnym, bezpiecznym i szybkim we wdrożeniu rozwiązaniem do odtwarzania po awarii. Nasz proces tworzenia kopii zapasowych baz danych jest teraz scentralizowany i ujednolicony, a dodatkowo możemy zarządzać kopiami zapasowymi bezpośrednio z rozwiązania Oracle Enterprise Manager Cloud Control. Usługa Oracle Database Backup Cloud Service dała nam możliwość szybkiego przywracania baz danych bez konieczności przygotowywania infrastruktury i systemu operacyjnego oraz przesyłania plików przez sieć w celu utworzenia ich kopii. Dzięki temu w przypadku dużej awarii możemy zaoszczędzić cenny czas. Rozwiązanie pomogło nam uzyskać znaczne dodatkowe oszczędności” — dodaje Robert Tomaka.